Si usted ya es socio de MassHealth puede solicitar el cambio a HNE Be Healthy en cualquier momento.

Para cambiarse a HNE Be Healthy llame al Centro de Servicio al Cliente de MassHealth al 800.841.2900 (TTY 800.497.4648) lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Para obtener asistencia de MassHealth, vea la lista de asesores financieros y navegantes en su área.

Si aun no ha solicitado el MassHealth, aquí le damos los pasos a seguir:

PASO 1

Descargue y llene la Solicitud de beneficios médicos (MBR por sus siglas en inglés)

• Conteste todas las preguntas y complete todas las secciones y suplementos que le aplican a usted y a su familia. Puede llenar el formulario en línea e imprimirlo o imprimirlo y llenarlo a mano.
• En el momento de enviar la solicitud necesitará enviar copia de los siguientes documentos adjuntos:
  • Comprobante de ingresos
  • Estatus migratorio (Si aplica)
  • Prueba de ciudadanía por cada persona solicitando
  • Estatus de HIV
  • Cobertura médica (Si aplica)
  • Prueba de que ha solicitado un número de seguro social (SSN) para cada miembro de la familia que esta solicitando MassHealth

*Para especificaciones de requisitos de documentos favor de seguir las instrucciones en el MBR.

• Haga una copia de todo lo que usted le envíe a MassHealth – asi sabrá exactamente lo que usted envió.
• Guarde todos los documentos en un lugar seguro que usted recordará.
• Firme y feche la solicitud después de llenarla. La solicitud de beneficios médicos (MBR) y todos los documentos relacionados deben ser enviados por correo a:
  
  MassHealth Enrollment Center 
  Central Processing Unit 
  P.O. Box 290794 
  Charlestown, MA 02129-0214

PASO 2

Una vez que califique, escoja a HNE Be Healthy

Una vez que usted califica para MassHealth, debe llamar al Centro de Servicio al Cliente de MassHealth al 800.841.2900 para escoger a HNE Be Healthy como su plan médico.

• Usted tiene 14 días a partir de la fecha en la carta de inscripción que recibe de parte del estado para hacer este cambio. De otra manera el estado, automáticamente, le asignará un plan de salud.

Si tiene dudas o necesita asistencia para llenar sus formularios, llámenos al 800.786.9999 (TTY 800.439.2370), lunes a viernes de 8am a 5pm.  
 
También puede visitar su centro médico local y pedir hablar con un consejero financiero el cual puede contestar a sus preguntas sobre cómo solicitar información acerca de MassHealth.  
 
Para conocer más acerca de las diferentes opciones de planes médicos, llame al Centro de Servicio al Cliente de MassHealth al 800.841.2900 (TTY 800.497.4648) lunes a viernes de 8 am a 5 pm o visite la página web de MassHealth.